CONTROLE DA CONTA
Exclusão definitiva, sob seu controle.
A exclusão remove a conta de autenticação e, por cascata, os perfis, veículos, viagens, informações do carro, localização, manutenção, mensagens e preferências vinculados ao seu usuário.
Se houver assinatura, o VÆLON primeiro solicita o cancelamento das próximas cobranças ao Mercado Pago. A conta só é apagada depois dessa confirmação. Registros mínimos de consentimento, pagamento, estorno ou contestação podem ser preservados pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, prevenir fraude e exercer direitos.
Como excluir pelo aplicativo
- 01
Entre na sua conta VÆLON e abra Configurações.
- 02
Na seção Excluir conta, digite exatamente o e-mail cadastrado.
- 03
Confirme a exclusão. O VÆLON cancela a recorrência, remove a conta e limpa os dados locais deste aparelho.
Se você perdeu o acesso à conta, envie a solicitação pelo e-mail cadastrado. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar a titularidade antes de concluir o atendimento.
