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Dúvidas antes de colocar a inteligência no seu carro.

Respostas simples sobre estado do carro, viagens, abastecimentos, relatório para oficina, inteligência artificial, compatibilidade e privacidade.

Produto

O que é o VÆLON?

Uma inteligência veicular que traduz avisos, mostra o próximo passo, resume viagens, acompanha custos e responde dúvidas por voz ou texto.

Para quem o VÆLON foi feito?

Para quem quer mais tranquilidade mesmo sem entender de mecânica e também para quem gosta de conhecer cada detalhe do próprio carro.

Preciso entender de mecânica para usar?

Não. O VÆLON existe justamente para transformar informações do veículo em explicações simples e úteis.

Como a inteligência artificial ajuda?

A IA responde perguntas, explica mudanças e organiza o que está disponível para que você saiba o que acompanhar, qual é o próximo passo e quando buscar avaliação profissional.

O VÆLON dá uma nota de saúde para o carro?

Não. Uma nota única pode esconder incertezas. O VÆLON mostra cada área separadamente, identifica a origem da informação e explica o próximo passo.

Assinatura e OBD

Quanto custa o VÆLON?

Você experimenta o VÆLON One grátis por 10 dias. Depois, o plano custa R$ 39,90 por mês e permite integrar um carro por vez. O adaptador OBD é comprado separadamente.

Quando o acesso é liberado?

Quando o Mercado Pago confirmar a autorização da assinatura e a data final dos 10 dias grátis. Depois do teste, o acesso continua com a cobrança aprovada. Uma tela de sucesso não libera o aplicativo sozinha.

Onde compro o adaptador?

A Loja OBD VÆLON compara a opção premium e a essencial e encaminha a compra para o fornecedor identificado, responsável por estoque, entrega, troca e garantia.

Posso cancelar a assinatura?

Sim. Se cancelar antes do fim dos 10 dias grátis, não haverá a primeira cobrança e o acesso permanece até o fim do teste. Depois, você mantém o acesso até o fim do período já pago, salvo estorno ou contestação.

Conexão e compatibilidade

O VÆLON funciona no meu carro?

Muitos carros podem ser compatíveis, mas a confirmação depende do veículo, do adaptador e do celular. A primeira conexão mostra o que realmente está disponível.

Preciso de um adaptador?

Sim. Ele faz a comunicação entre o carro e o VÆLON. Use um modelo compatível, de procedência conhecida e sempre faça a configuração com o veículo parado.

Todos os carros mostram as mesmas informações?

Não. Cada veículo disponibiliza um conjunto diferente. O VÆLON mostra somente o que o seu carro confirmar.

Funciona no iPhone?

A disponibilidade no iPhone pode variar conforme a versão e a forma de conexão. Consulte a página de compatibilidade antes de adquirir um adaptador.

Informações e alertas

O VÆLON pode dizer quando devo levar o carro ao mecânico?

Ele ajuda a entender se uma informação merece atenção e quando é prudente procurar avaliação. Não substitui inspeção, diagnóstico ou reparo profissional.

Que informações posso acompanhar?

Dependendo do carro, você poderá acompanhar itens como temperatura, bateria, combustível, diagnósticos e viagens. Você também pode registrar abastecimentos e manutenções confirmados por você.

O VÆLON pode avisar sem eu perguntar?

Sim. Quando uma mudança relevante for confirmada, ele pode apresentar um aviso claro para você entender o que aconteceu.

O que acontece quando o carro está desconectado?

As informações atuais ficam indisponíveis. O que já foi salvo aparece identificado como histórico para não ser confundido com uma leitura do momento.

Os valores mostrados no site são reais?

Não. As telas públicas usam dados ilustrativos para demonstrar a experiência. No aplicativo, valores atuais só aparecem quando o carro os disponibiliza.

O VÆLON consegue ler tudo o que existe no carro?

Não. Cada veículo disponibiliza um conjunto diferente, e algumas informações dependem de sistemas específicos do fabricante. O VÆLON mostra o que foi confirmado e mantém o restante como indisponível.

Como funciona o padrão pessoal da bateria?

O VÆLON reúne amostras consistentes do seu próprio carro. Só depois de histórico suficiente ele compara mudanças; antes disso, a tela mostra claramente que ainda está aprendendo.

Como o custo por quilômetro é calculado?

Você confirma litros, valor pago e, quando possível, a quilometragem. O custo por km só aparece quando existem pelo menos duas quilometragens úteis; consumo e autonomia não são inventados.

A quilometragem atual vem do próprio carro?

Quando o veículo disponibiliza o hodômetro total em um formato compatível, o VÆLON mostra a leitura vinda do próprio carro em tempo real e registra o horário. Se esse dado não estiver disponível, o app mantém a quilometragem manual claramente identificada como alternativa; outras medições de distância nunca são tratadas como hodômetro total.

Como o VÆLON responde perguntas sobre o tempo?

Ao perguntar sobre clima, chuva ou previsão, o VÆLON solicita uma localização atual do celular e responde para aquele local. A localização não depende de o OBD estar conectado; o GPS do aparelho e a permissão de localização do aplicativo precisam estar ativos.

IA, segurança e privacidade

A IA pode controlar ou alterar o carro?

Não. O VÆLON observa e explica. Ele não modifica configurações, não aciona sistemas e não executa reparos no veículo.

O VÆLON substitui uma oficina?

Não. Ele ajuda você a compreender informações e gera um relatório com códigos, últimas leituras e histórico para chegar mais preparado à conversa. Inspeções e reparos continuam com profissionais qualificados.

Posso levar um relatório para a oficina?

Sim. No aplicativo você pode abrir um relatório privado, imprimir ou salvar em PDF. Ele organiza as evidências disponíveis sem afirmar uma causa que ainda precisa ser confirmada no veículo.

Quais informações a IA usa?

Somente o que for necessário para responder à sua pergunta, dentro das permissões e dos recursos que você escolher usar. Consulte a Política de Privacidade para os detalhes.

Quais permissões são usadas?

Conexão com o adaptador, microfone para perguntas por voz e localização apenas quando você ativar uma função que dependa dela.

Solução de problemas

O adaptador não apareceu. O que verificar?

Com o veículo parado, confira se o adaptador está conectado, se a ignição está ligada e se o celular permitiu a conexão. Depois, tente novamente.

Uma informação aparece como indisponível. É uma falha?

Não necessariamente. O carro pode não oferecer aquele dado, a conexão pode estar pausada ou ainda não existir uma leitura atual.

O clima não encontra minha localização. O que verificar?

Ative a Localização do celular, autorize a localização precisa para o VÆLON e tente novamente. No Android, o aplicativo abre a tela de Localização quando o serviço do sistema estiver desligado; com a Cortana ativa em segundo plano, a localização é obtida somente quando o comando realmente precisar dela.

Uma luz acendeu ou o carro apresentou ruído, cheiro ou perda de potência. O que faço?

Priorize a segurança: pare em local adequado quando necessário, consulte o manual e procure avaliação profissional. Não espere apenas uma resposta do aplicativo.

Seu carro pode ficar mais fácil de entender.

Experimente o VÆLON e transforme avisos, viagens e custos em próximos passos claros.

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